RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PELAPORAN PENGADUAN MASYARAKAT BERBASIS WEBSITE DI DESA DEPOK KABUPATEN TEGAL

Farhan Mirza Banazi
Khanun Roisatul Ummah


DOI: https://doi.org/10.29100/jipi.v9i4.5559

Abstract


Pelayanan pengaduan masyarakat merupakan suatu sarana untuk berkomunikasi secara tidak langsung dengan tujuan untuk menampung aspirasi warga kepada pemerintah desa. Di desa Depok Kabupaten Tegal, sarana pengaduan tersebut masih menggunakan metode lama, yaitu melalui kotak saran dan kritik di Balai Desa. Metode klasik tersebut dianggap kurang efektif karena memakan waktu yang cukup lama sehingga proses pengaduan tidak dapat segera terselesaikan. Berdasarkan permasalahan tersebut dan beberapa hasil penelitian terdahulu, maka perlu dirancang dan dibangun sebuah sistem informasi pengaduan masyarakat Desa Depok berbasis website . yang bertujuan untuk membantu pengelolaan sistem pengaduan pada desa Depok. Perancangan sistem ini dilakukan dengan menggunakan metode waterfall yang dimulai dari tahap analisis kebutuhan sistem, tahap desain sistem, tahap implementasi, tahap pengujian dan tahap pemeliharaan. Nilai System Usability Scale pada penilaian Penggunaan pengguna menunjukkan nilai 72, skor tersebut termasuk dalam kategori OKAY dengan grade scale C yang berarti bahwa sistem informasi pengaduan dapat diterima oleh pengguna.

Full Text:

PDF

Article Metrics :

References


Abdulloh, R. (2022). 7 Materi Pemrograman Web untuk Pemula 2: PHP & MariaDB. Elex Media Komputindo.

Agustian, B. (2022). Sistem Informasi Kalibrasi Torque Wrench. Pascal Books.

Agustiansyah, & Solikin, I. (2022). Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Web pada Kelurahan 3-4 Ulu. Prosiding Seminar Hasil Penelitian Vokasi (Semhavok), 3(2), 89–98. https://doi.org/10.31849/DIGITALZONE.V6I2.95

Aldisa, R. T., & Arofi, A. (2022). Penerapan Metode Prototyping Pada Perancangan Sistem Layanan Pengaduan Berbasis Website. JU-RIKOM (Jurnal Riset Komputer), 9(2), 373–379. https://doi.org/10.30865/JURIKOM.V9I2.3963

Amin, M. M., Sutrisman, A., & Dwitayanti, Y. (2022). Bahasa Query Menggunakan MySQL. AHATEK.

Anamisa, D. R., & Mufarroha, F. A. (2020). Dasar Pemrograman Web: Teori dan Implementasi (Pertama). Media Nusa Creative.

Athoillah, M., & Putri, R. K. (2023). SISTEM INFORMASI MANAJEMEN. Pena Persada.

Fatkurrahman, M. Y., & Priyawati, D. (2023). Rancang Bangun Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Desa Penggung Kabupaten Boyo-lali Berbasis Web. Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Febri Kuncoro, D., Juniarti, U., Syahputra, J., Bagus, R., Sumantri, B., & Suryani, R. (2022). Rancang Bangun Sistem Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Dengan Metode Waterfall. Jurnal Sistem Informasi Dan Teknologi Peradaban, 3(2), 14–19. https://doi.org/10.58436/JSITP.V3I2.1259

Gunawan, D., Priyawati, D., Putri, D. A. P., Utomo, I. C., Irsyadi, F. Y. Al, Rusnilawati, R., & Yulianto, A. (2022). A Local Community Internet Registration with Network Failure Report Monitoring System. Jurnal Teknik Informatika (Jutif), 3(6), 1523–1532. https://doi.org/10.20884/1.JUTIF.2022.3.6.335

Helianthusonfri, J. (2014). Website Dahsyat Pencetak Uang dengan WordPress (Elex Media).

Hidayat, A., & Fauziyyah, H. M. (2022). Perancangan Desain Antarmuka Aplikasi Pembelajaran Online Berbasis Mobile Menggunakan Metode Design Thinking. Jurnal Teknik Informatika, 10(1), 1–10.

Hidayat, M. F., & Syamsiyah, N. R. (2023). Analisis Kelengkapan Fasilitas Terminal Bus Kartasura berdasarkan Permenhub RI Nomor PM 24 Tahun 2021. Prosiding (SIAR) Seminar Ilmiah Arsitektur, 662–671.

Ikhwan, A., & Lubis, D. A. P. (2023). Perancangan Sistem Informasi Laporan Pengaduan Masyarakat Berbasis WEB pada Dinas ESDM SUMUT. Hello World Jurnal Ilmu Komputer, 2(1), 1–13. https://doi.org/10.56211/HELLOWORLD.V2I1.193

Ilzam, M. K., Brata, A. H., & Amalia, F. (2021). Pengembangan Sistem Informasi Layanan Pengurusan Surat dan Pengaduan Aspirasi Warga Berbasis Web di Desa Pagerngumbuk. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 5(12), 5486–5496.

Kistyawati, D., & Wijayanti, E. (2022). Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Web (Studi Kasus: Kantor Balai Desa Ka-rangrowo). Indonesian Journal of Technology, Informatics and Science (IJTIS), 3(2), 46–51. https://doi.org/10.24176/IJTIS.V3I2.7678

Kosim, M. A., Aji, S. R., & Darwis, M. (2022). Pengujian Usability Aplikasi PeduliLindungi Dengan Metode System Usability Scale (SUS). Jurnal Sistem Informasi Dan Sains Teknologi, 4(2), 1–7. https://doi.org/10.31326/sistek.v4i2.1326

Manalu, W. U. S., Hakim, L., & Wulandari, C. (2023). Sistem Informasi Pengaduan Siswa Berbasis Website Dengan Framework Laravel. Journal of Information System Research (JOSH), 4(3), 1005–1013. https://doi.org/10.47065/JOSH.V4I3.3368

Mulyani, S. (2016a). Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen Keuangan Daerah: Notasi Pemodelan Unified Modeling Language (UML). Abdi Sistematika.

Mulyani, S. (2016b). Metode Analisis dan Perancangan Sistem (Pertama). Abdi Sistematika.

Munari, A. S., Setyawan, M. Y. H., & Fauzan, M. N. (2020). Panduan Lengkap Algoritma Haversine Formula Pada Sistem Monitoring Mahasiswa Internship Berbasis GPS. Kreatif Industri Nusantara.

Piliang, P. S. A. N. (2022). Analisis Akuntabilitas Dan Transparansi Dalam Pengelolaan Alokasi Dana Desa (ADD) Di Desa Kuapan Kecamatan Tambang Kabupaten Kampar. Universitas Islam Riau.

Prasetya, A. F., Sintia, S., & Putri, U. L. D. (2022). Perancangan Aplikasi Rental Mobil Menggunakan Diagram UML (Unified Modelling Language). Jurnal Ilmiah Komputer Terapan Dan Informasi, 1(1), 14–18.

Rio, & Marsehan, A. (2023). Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Mobile Menggunakan Metode Water-fall. Jurnal Komputer Dan Teknologi, 43–50. https://doi.org/10.58290/JUKOMTEK.V1I2.67

Sa’ad, M. I. (2020). Otodidak Web Programming: Membuat Website Edutainment. Elex Media Komputindo.

Sahfitri, A., Apdian, D., Jayawiguna, R., & Suherman, Y. (2023). Rancang Bangun Sistem Informasi Layanan Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Pada Desa Karyasari. Prosiding Seminar Nasional Inovasi Dan Adopsi Teknologi (INOTEK), 3(1), 26–37. https://doi.org/10.35969/INOTEK.V3I1.297

Sugiyanto, G., Rahajeng, E., Rachmat, Z., Hendarsyah, D., Fadli, Z., Gemilang, F. A., Amriadi, Oktavera, R., & Kurnaedi, D. (2022). Ma-najemen Sistem Informasi. Global Eksekutif Teknologi.

Tasril, V., Rizka, A., Munisa, & Murni, S. D. (2023). Kecanduan Gadget Dengan Pendekatan Lean Ux. Azka Pustaka.

Wali, M., Sepriano, Nengsih, T. A., Hts, D. I. G., Antoni, Hasanuddin, Basrul, Choirina, P., Awaludin, A. A. R., Ismail, Yusuf, Muh., Aminuddin, F. H., Purwandari, N., Munandar, Baradja, A., & Rachmat. (2023). Pengantar 15 Bahasa Pemrograman Terbaik di Masa De-pan. Sonpedia Publishing Indonesia.

Yurindra. (2017). Software Engineering. Deepublish.