Evaluasi Kualitas User Interface Pada Situs Website Booking System ‘Kantoor’ Menggunakan ISO/IEC 25010 Dan Metode Fuzzy

Savira Auliya Ardana
Farid Sukmana
Henny Dwi Bakti


DOI: https://doi.org/10.29100/jipi.v8i4.4763

Abstract


Website merupakan sebuah sistem yang dipresentasikan dalam bentuk hypertext yang dapat diakses oleh perangkat lunak yang dikenal dengan browser. Situs website yang memiliki kualitas baik dari segi perangkat lunak sangat penting dalam mempertahankan umur dan memberikan kepuasan dari segi pengalaman pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur serta menganalisis kualitas user interface pada situs website booking system Kantoor sebagai perbaikan pengembangan sistem yang lebih baik. Oleh karena itu, dibutuhkan model evaluasi kualitas perangkat lunak yaitu dengan menggunakan ISO/IEC 25010 dengan melibatkan tiga dari delapan karakteristik diantaranya functional suitability, usability, dan reliability. Selain itu terdapat metode fuzzy yang juga digunakan sebagai metode pendukung dalam meningkatkan akurasi dalam menilai kualitas perangkat lunak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa maturity level kategori sangat baik sebesar 92,0. Nilai error rendah sebesar 0,5% dan nilai accuracy tinggi sebesar 99,5% yang mejelaskan bahwa website booking system “Kantoor” dari sisi user interface sudah masuk dalam kategori sangat baik.

Keywords


Website, Office, ISO/IEC 25010, Fuzzy Mamdani.

Full Text:

PDF

Article Metrics :

References


Kadir, A. (2014). Pengertian Sistem Informasi Menurut Abdul Kadir. In Pengenalan Sistem Informasi Edisi Revisi.

Muhyidin, M. A., Sulhan, M. A., & Sevtiana, A. (2020). Perancangan Ui/Ux Aplikasi My Cic Layanan Informasi Akademik Mahasiswa Menggunakan Aplikasi Figma. Jurnal Saintekom, Vol.12, No.2, Sep-tember 2022 Jurnal Digit, 10(2), 208. https://doi.org/10.51920/jd.v10i2.171

Ginanjar, T. (2014). Rahasia Membangun Website Toko Online Berpenghasilan Jutaan Rupiah. Ban-dung: Iffahmedia.

Hendradewa, A. P. (2017). ‘Perbandingan Metode Evaluasi Usability (Studi Kasus: Penggunaan Perangkat Smartphone). Teknik industri, 23(1), 9-18. http://journal.uii.ac.id/index.php/jurnal-

Suwawi, D. D. J., Darwiyanto, E., & Rochmani, M. (2015). Evaluation of academic website using ISO/IEC 9126. 2015 3rd International Conference On Information and Communication Technology, ICoICT 2015, 222-227. https://doi.org/10.1109/ ICoICT 2015.7231426

Zadeh, Lotfi A. (1975). Fuzzy Sets and Their Applications to Cognitive and Decision Processes. Inc. New York: Academic Press.

Kusumadewi, Sri. Purnomo, Hari. (2010). Aplikasi Logika Fuzzy untuk Pendukung Keputusan. Edisi Kedua. Cetakan Pertama. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Kusumadewi, S., (2003). Artificial Intelligence (Teknik dan Aplikasinya), Graha Ilmu, Ed.1, Yogya-karta, ISBN: 979-3289-19-8.

Iso.org. (2022). About Us. Retrieved September 20, 2022, From https://iso25000.com/index.php/en/iso-25000-standards/iso-25010.

N. Bevan, "Extending the Concept of Satisfaction In ISO Standards," in International Conference on Kansai Engineering and Emotion Research, Paris, 2010.

Wattiheluw, F. H., Rochimah, S. and Fatichah, C. (2019) ‘Klasifikasi Kualitas Perangkat Lunak Ber-dasarkan ISO/IEC 25010 Menggunakan Ahp Dan Fuzzy Mamdani Untuk Situs Web E-Commerce’, JUTI:Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi, 17(1), p. 73.

Heri Priya Waspada, Moch. Kholil, ‘Analisis kualitas portal kelurahan turi berbasis web menggunakan content management system pada model kualitas produk iso/iec 25010’ , Jurnal Teknologi dan Tera-pan Bisnis: Vol. 3 No. 1 (2020): Vol. 3 No. 1 (2020) Jurnal Teknologi dan Terapan Bisnis.

H. Iqbal dan M. Babar., An Approach for Analyzing ISO / IEC 25010 Product Quality Requirements based on Fuzzy Logic and Likert Scale for Decision Support Systems. (IJACSA) International Journal of Advanced Computer Science and Applications, Vol. 7, No. 12, 2016.

S. Wagner. (2013). Software product quality control. Tersedia: https://www.springer.com/gp/book/9783642385704

Santosa, J., & Lahat, M. A. (2018). Pengaruh Prestasi Kerja terhadap Promosi Jabatan di Kantor Wila-yah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia DKI Jakarta. Managerial - Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen, 1(2), 10–10. http://journal.stiekusumanegara.ac.id/index.php/managerial/article/view/4

Agus Ali Suharto. (2012). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia, Komitmen Dan Motivasi Ter-hadap Kinerja Pegawai Pada Inspektorat Kabupaten Kediri. Jurnal Ilmu Manajemen, Revitalisasi, Vol. 1, Nomor 3.

Sugiyono, Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, Bandung: Alfabeta, 2010.

Kholifah, Nur. APLIKASI FUZZY MAMDANI UNTUK MENGANALISIS KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN AKADEMIK UIN RADEN INTAN LAMPUNG (Studi Kasus: Program Studi Pendidikan Matematika). Diss. UIN Raden Intan Lampung, 2018.

Kusumadewi, S, 2004, Fuzzy Quantification Theory I Untuk Analisis Hubungan Antara penilaian Kinerja Dosen Oleh Mahasiswa, Kehadiran Dosen dan Nilai Kelulusan Mahasiswa, Media Informat-ika, Volume 2. No 1.

Budiharto, W. (20 September 2013). Robotika Modern Teori Dan Implementasi (Edisi Revisi).