IMPELEMENTASI ENTERPRISE ARCHITECTURE DALAM MENINGKATKAN MUTU & AKREDITASI RUMAH SAKIT MENGGUNAKAN TOGAF ADM 9.2

Fira Dauzita Amalia
Fitriyana Dewi
Yuli Adam Prasetyo


DOI: https://doi.org/10.29100/jipi.v9i2.4756

Abstract


Rumah sakit Hermina menghadapi tantangan dalam meningkatkan mutu pelayanan dan mencapai akreditasi yang diperlukan untuk menjaga standar kualitas yang tinggi. Namun, pengelolaan sumber daya, informasi, dan proses yang kompleks memerlukan pendekatan yang terstruktur dan holistik untuk memecahkan masalah ini. Penelitian ini menggunakan pendekatan Enterprise Architecture (EA) dengan mengadopsi Framework TOGAF ADM 9.2. Tahap-tahap ADM digunakan untuk menganalisis, merancang, dan mengimplementasikan perubahan dalam infrastruktur teknologi informasi dan proses bisnis di rumah sakit Hermina. Selain itu, data kualitatif dan kuantitatif dikumpulkan melalui wawancara, survei, dan analisis dokumen untuk mendukung perancangan EA yang efektif. Hasil penelitian ini mencakup perancangan enterprise architecture yang komprehensif untuk rumah sakit Hermina, termasuk pemetaan proses bisnis, identifikasi kebutuhan teknologi informasi, dan rekomendasi perbaikan. Implementasi rencana EA ini telah memberikan peningkatan yang signifikan dalam efisiensi operasional, transparansi, dan akurasi informasi, yang pada akhirnya berkontribusi pada peningkatan mutu pelayanan dan pencapaian akreditasi yang diinginkan. Penelitian ini menunjukkan bahwa pendekatan perancangan Enterprise Architecture menggunakan Framework TOGAF ADM 9.2 adalah solusi yang efektif untuk mengatasi masalah kompleks dalam bidang mutu dan akreditasi rumah sakit. Perancangan Enterprise Architecture menggunakan Framework TOGAF ADM 9.2 menghasilkan proyek pengembangan aplikasi AKKURA sebagai solusi dari keterlibatan arsitektur yang dibuat pada Bidang Mutu & Akreditasi. Proyek ini mengutamakan modul indikator mutu dan modul SKM & BSC sebagai targeting.

Keywords


Arsitektur Perusahaan; Mutu & Akreditasi; Rumah Sakit; TOGAF ADM 9.2

Full Text:

PDF

Article Metrics :

References


R. Eko Riwanto and J. Fernandes Andry, “Designing Enterprise Architecture Enable of Business Strategy and IS/IT Alignment in Manufacturing using TOGAF ADM Framework,” 2019. [Online]. Available: http://ejournal.uksw.edu/ijiteb

R. Perez-Castillo, F. Ruiz, M. Piattini, and C. Ebert, “Enterprise Architecture,” IEEE Softw, vol. 36, no. 4, pp. 12–19, Jul. 2019, doi: 10.1109/MS.2019.2909329.

M. van den Berg, R. Slot, M. van Steenbergen, P. Faasse, and H. van Vliet, “How enterprise architecture improves the quality of IT investment decisions,” Journal of Systems and Software, vol. 152, pp. 134–150, Jun. 2019, doi: 10.1016/j.jss.2019.02.053.

Permenkes RI, “Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia,” 2020.

Permenkes RI, “Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2022,” 2022.

Permenkes RI, “Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2022 Tentang Rekam Medis,” 2022.

E. Niemi and S. Pekkola, “The Benefits of Enterprise Architecture in Organizational Transformation,” Business and Information Sys-tems Engineering, vol. 62, no. 6, pp. 585–597, Dec. 2020, doi: 10.1007/s12599-019-00605-3.

Y. Gong and M. Janssen, “The value of and myths about enterprise architecture,” Int J Inf Manage, vol. 46, pp. 1–9, Jun. 2019, doi: 10.1016/j.ijinfomgt.2018.11.006.

G. Shanks, M. Gloet, I. Asadi Someh, K. Frampton, and T. Tamm, “Achieving benefits with enterprise architecture,” Journal of Stra-tegic Information Systems, vol. 27, no. 2, pp. 139–156, Jun. 2018, doi: 10.1016/j.jsis.2018.03.001.

E. Gökalp and V. Martinez, “Digital transformation capability maturity model enabling the assessment of industrial manufacturers,” Comput Ind, vol. 132, Nov. 2021, doi: 10.1016/j.compind.2021.103522.

The Open Group, “ The TOGAF® Standard, Version 9.2 ,” The TOGAF® Standard, Version 9.2 . Accessed: Jul. 30, 2023. [Online]. Available: https://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap45.html

Permenkes RI, “Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 30 Tahun 2022,” 2022.

A. Hevner, J. Park, S. March, and S. Ram, “Design Science in Information Systems Research Modeling Customer Churn View project U-CARE View project,” 2004. [Online]. Available: https://www.researchgate.net/publication/201168946

A. S. Girsang and A. Abimanyu, “Development of an enterprise architecture for healthcare using togaf adm,” Emerging Science Jour-nal, vol. 5, no. 3, pp. 305–321, 2021, doi: 10.28991/esj-2021-01278.

R. A. Hermawan and I. D. Sumitra, “Designing Enterprise Architecture Using TOGAF Architecture Development Method,” in IOP Conference Series: Materials Science and Engineering, Institute of Physics Publishing, Nov. 2019. doi: 10.1088/1757-899X/662/4/042021.

Sparx Systems, “The Open Group Architecture Framework (TOGAF) Enterprise Architect User Guide Series Author: Sparx Systems Created With,” 2022.

“The TOGAF ® Standard,” 2005. [Online]. Available: www.opengroup.org/legal/licensing.

M. Rijal Fadli, “Memahami desain metode penelitian kualitatif,” vol. 21, no. 1, pp. 33–54, 2021, doi: 10.21831/hum.v21i1.