MENDAYAGUNAKAN COBIT 2019 IT RISK MANAGEMENT FOCUS AREA DALAM PENGELOLAAN RISIKO TRANSFORMASI DIGITAL REINSURCO

Zul Fauzi Yahyah
Rahmat Mulyana
Fitriyana Dewi


DOI: https://doi.org/10.29100/jipi.v9i2.4485

Abstract


Dengan kemajuan teknologi informasi (TI) di industri asuransi Indonesia, perusahaan incumbent seperti ReinsurCo harus mempercepat transformasi digital (TD). Namun, seringkali terjadi kegagalan dalam pelaksanaan TD akibat tata kelola TI (TKTI) yang buruk. Berbagai studi sebelumnya berhasil menunjukkan kontribusi TKTI terhadap TD, tetapi masih dibutuhkan pendalaman terkait peran pengelolaan risiko TI dalam memandu perubahan tersebut. Hal ini selaras dengan arahan PER-2/MBU/03/2023 yang mewajibkan penerapan TKTI yang baik yaitu manajemen risiko dan Master Plan Sektor Jasa Keuangan Indonesia 2021-2025 mengenai akselerasi TD. Metode penelitian ini menggunakan Design Science Research berbasis data wawancara. Hasil perolehan data dianalisis berdasarkan kerangka kerja COBIT 2019 IT Risk Focus Area dengan menerapkan faktor desain, area fokus, dan mekanisme proses TKTI yang menghasilkan governance management objective (GMO) prioritas yaitu APO11 Managed Quality, APO12 Managed Risk, dan EDM03 Ensured Risk Optimization. Selanjutnya, evaluasi kemampuan, analisis kesenjangan, dan penyusunan rekomendasi perbaikan menghasilkan roadmap penerapan yang dapat dijadikan rujukan oleh ReinsurCo untuk prioritas dalam implementasi. Perbaikan ini menghasilkan peningkatan kemampuan dengan rata-rata sebesar 0,3 (12,5%) pada ketiga GMO prioritas. Diharapkan penelitian ini dapat berkontribusi dalam memperluas pengetahuan tentang konsep prioritas pengelolaan risiko TI dalam mendukung TD, dengan manfaat praktis terutama bagi ReinsurCo dalam mencapai keberhasilan perencanaan strategisnya, serta secara umum untuk industri asuransi.

Full Text:

PDF

Article Metrics :

References


N. Robbiyani, R. Mulyana, dan L. Abdurrahman, “Pengujian Model Pengaruh Tata Kelola TI Terhadap Transformasi Digital dan Kinerja Asuransi C,” Explore: Jurnal Sistem Informasi dan Telematika, vol. 13, no. 2, hlm. 95, Des 2022, doi: 10.36448/jsit.v13i2.2712.

K. S. R. Warner dan M. Wäger, “Building dynamic capabilities for digital transformation: An ongoing process of strategic renewal,” Long Range Plann, vol. 52, no. 3, hlm. 326–349, Jun 2019, doi: 10.1016/j.lrp.2018.12.001.

R. P. Wahyuni, R. Mulyana, dan L. Abdurrahman, “Pengujian Model Pengaruh Tata Kelola TI Terhadap Transformasi Digital dan Kinerja Asuransi B,” JURIKOM (Jurnal Riset Komputer), vol. 9, no. 5, hlm. 1234, Okt 2022, doi: 10.30865/jurikom.v9i5.4840.

C. Gong dan V. Ribiere, “Developing a unified definition of digital transformation,” Technovation, vol. 102, Apr 2021, doi: 10.1016/j.technovation.2020.102217.

V. Gurbaxani dan D. Dunkle, “Gearing up for successful digital transformation,” MIS Quarterly Executive, vol. 18, no. 3, hlm. 209–220, 2019, doi: 10.17705/2msqe.00017.

J. Jewer dan N. Van Der Meulen, “Governance of Digital Transformation: A Review of the Literature,” 2022, [Daring]. Tersedia pada: https://hdl.handle.net/10125/80144

R. Mulyana, L. Rusu, dan E. Perjons, “IT Governance Mechanisms Influence on Digital Transformation: A Systematic Literature Review,” dalam Proc. 27th Annu. Am. Conf. Inf. Syst, Twenty-Seventh Americas’ Conference on Information Systems (AMCIS), 2021, hlm. 1–10. [Daring]. Tersedia pada: https://aisel.aisnet.org/amcis2021

N. Obwegeser, T. Yokoi, M. Wade, dan T. Voskes, “7 Key Principles to Govern Digital Initiatives,” MIT Sloan Manag. Rev. (MIT Sloan Management Review), vol. 61, 2020, [Daring]. Tersedia pada: https://mitsmr.com/2UWvNEs

S. Vejseli, A. Rossmann, dan T. Connolly, “IT Governance and Its Agile Dimensions: Exploratory Research in the Banking Sector,” 2019. Diakses: 31 Desember 2022. [Daring]. Tersedia pada: https://hdl.handle.net/10125/60055

S. De Haes, L. Caluwe, T. Huygh, dan A. Joshi, Governing Digital Transformation. Springer, 2020. doi: https://doi.org/10.1007/978-3-030-30267-2.

S. De Haes dan W. Van Grembergen, “IT Governance and Its Mechanisms,” Information systems control journal, no. 1, hlm. 27–33, 2004.

R. Pereira dan M. M. Da Silva, “Towards an integrated IT governance and IT management framework,” dalam Proceedings of the 2012 IEEE 16th International Enterprise Distributed Object Computing Conference, EDOC 2012, 2012, hlm. 191–200. doi: 10.1109/EDOC.2012.30.

BUMN, “Peraturan Menteri Badan Usaha Milik Negara Republik Indonesia Nomor PER-2/MBU/03/2023 Tentang Pedoman Tata Kelola Dan Kegiatan Korporasi Signifikan Badan Usaha Milik Negara,” 2023.

OJK, “Master Plan Sektor Jasa Keuangan Indonesia 2021-2025,” 2021.

I. Santosa dan R. Mulyana, “Information Technology Risk Control of University in a Work from Home Situations,” Journal of Information Systems and Informatics, vol. 4, no. 4, 2022, [Daring]. Tersedia pada: http://journal-isi.org/index.php/isi

C. Dewi Fortuna, M. S. Deby, R. Mulyana, L. Ramadani, dan S. Informasi, “Analisis Pengaruh Tata Kelola Ti Terhadap Transformasi Digital Dan Kinerja Asuransi B,” JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi), 2023.

F. A. Pahrevi, R. Mulyana, L. Ramadani, dan J. S. Informasi, “Analisis Pengaruh Tata Kelola TI terhadap Transformasi Digital dan Kinerja Asuransi C,” Jurnal Sistem Informasi dan Telematika (Telekomunikasi, Multimedia dan Informatika), vol. 13, 2022.

S. F. Bayastura, S. Krisdina, dan A. P. Widodo, “Analisis Dan Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 2019 Pada PT.XYZ,” JIKO (Jurnal Informatika dan Komputer), vol. 4, 2021, doi: 10.33387/jiko.

P. M. Dewi, R. Fauzi, dan R. Mulyana, “Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi Untuk Transformasi Digital Di Industri Perbankan Menggunakan Framework COBIT 2019 Domain Build, Acquire And Implement: Studi Kasus Bank XYZ Design Of Information Technology Governance For Transformation In The Banking Industry Using COBIT Framework 2019 Domain Build, Acquire And Implement: Case Study Of Bank XYZ,” 2021.

ISACA, COBIT 2019 Framework: Introduction and Methodology. USA, 2018.

A. R. Hevner, S. T. March, J. Park, dan S. Ram, “Design Science in Information Systems Research,” 2004. [Daring]. Tersedia pada: https://www.jstor.org/stable/25148625

A. Hevner dan S. Chatterjee, Design Research in Information Systems, vol. 22. dalam Integrated Series in Information Systems, vol. 22. Boston, MA: Springer US, 2010. doi: 10.1007/978-1-4419-5653-8.

A. K. Shenton, “Strategies for ensuring trustworthiness in qualitative research projects,” Education for Information, vol. 22, no. 2, hlm. 63–75, 2004, doi: 10.3233/EFI-2004-22201.

ISACA, COBIT Focus Area: Information & Technology Risk. 2021. [Daring]. Tersedia pada: www.isaca.org

I. A. Asumia, W. Witjaksono, dan R. Mulyana, “Analisis Dan Perancangan Tata Kelola Dan Pengelolaan Teknologi Informasi Berbasis Cobit 5 Domain Deliver, Service, Support (DSS): Studi Kasus Diskominfo,” 2018.

ISACA, Designing an Information and Technology Governance Solution. 2018.

ISACA, COBIT 5 for Risk. 2013. [Daring]. Tersedia pada: http://linkd.in/ISACAOfficial

ISACA, COBIT 2019 Framework Governance and Management Objectives. 2019.

R. Mulyana, L. Rusu, dan E. Perjons, “IT Governance Mechanisms that Influence Digital Transformation: A Delphi Study in Indonesian Banking and Insurance Industry,” Pacific Asia Conference on Information Systems (PACIS), no. AI-IS-ASIA, hlm. 1–16, Jun 2022.

R. Mulyana, L. Rusu, dan E. Perjons, “How Hybrid IT Governance Mechanisms Influence Digital Transformation and Organizational Performance in the Banking and Insurance Industry of Indonesia,” Information Systems Development (ISD), Lisbon, 2023.

Kementerian Badan Usaha Milik Negara, “Peraturan Menteri Badan Usaha Milik Negara Tentang Panduan Penyusunan Pengelolaan Teknologi Informasi Badan Usaha Milik Negara.,” 2013.