ANALISIS DAN PERANCANGAN ARSITEKTUR PERUSAHAAN MENGGUNAKAN KERANGKA KERJA TOGAF 10 DI DIVISI OPERASIONAL LAYANAN PADA PT.XYZ

Jimmy Jimmy
Dhata Praditya
Ari Fajar Santoso


DOI: https://doi.org/10.29100/jipi.v9i2.4610

Abstract


Perkembangan sistem informasi dan teknologi informasi sangat penting karena mempengaruhi akselerasi dan efisiensi di segala bidang, sehingga membantu tercapainya tujuan bisnis. Namun dalam praktiknya, tidak semua perusahaan, termasuk PT. XYZ, mampu menerapkan dan mengembangkan teknologi sistem informasi yang tepat guna untuk memenuhi kebutuhan dan mencari solusi atas permasalahannya. PT. XYZ adalah perusahaan yang menyediakan layanan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dan jaringan telekomunikasi di Indonesia. PT. XYZ memiliki beberapa divisi dan departemen diantaranya adalah Divisi Operasional Layanan. Divisi Operasional Layanan memiliki beberapa kendala yang terkait dengan pengembangan teknologi informasi khususnya di bidang layanan operasional dan infrastruktur, seperti: otomatisasi proses bisnis yang kurang optimal, pemetaan sumber daya jaringan dan infrastruktur yang tidak lengkap dan terintegrasi, sumber daya teknisi yang lemah, dan hubungan laporan gangguan yang tidak terintegrasi. Oleh karena itu, solusi enterprise architecture (EA) diperlukan untuk menyeimbangkan kebutuhan bisnis dan teknologi. Enterprise Architecture (EA) dirancang menggunakan metode TOGAF ADM 10. Pada perancangan EA dimulai dengan fase Preliminary Phase hingga fase Opportunities & Solution. Hasil akhir dari penelitian ini adalah dokumen analisis dan perancangan arsitektur perusahaan dan IT Roadmap yang bermanfaat untuk memecahkan masalah yang dihadapi dan menjadi panduan untuk usulan perbaikan yang mendukung penerapan dan pengembangan sistem teknologi informasi yang sesuai untuk kebutuhan Divisi Operasional Layanan.

Keywords


EA; Divisi Operasional Layanan; framework; TI; TOGAF ADM

Full Text:

PDF

Article Metrics :

References


Ishak, “Pengelolaan Perpustakaan Berbasis Teknologi Informasi,” Pustaha: Jurnal Studi Perpustakaan dan Informasi, vol. 4, no. 2, pp. 87–95, 2008, [Online]. Available: http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/16106/1/pus-des2008- (3).pdf

A. Aziz, “Pemanfaatan Teknologi Informasi dalam Pengembangan Bisnis Pos information technology utiliza-tion in business post,” Puslitbang Sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika, vol. 10, no. 1, pp. 35–50, 2012.

A. P. Utomo, “Pemodelan Arsitektur Enterprise Sistem Informasi Akademik Pada Perguruan Tinggi Menggunakan Enterprise Architecture Planning,” Simetris : Jurnal Teknik Mesin, Elektro dan Ilmu Komputer, vol. 5, no. 1, p. 33, 2014, doi: 10.24176/simet.v5i1.129.

N. Legowo, “Manfaat Penerapan Enterprise Architecture untuk Perusahaan,” Master of Information Manage-ment Binus University, 2021. https://mmsi.binus.ac.id/2021/12/17/manfaat-penerapan-enterprise-architecture-untuk-perusahaan/ (accessed Nov. 18, 2022).

R. Irfanto and J. F. Andry, “Perancangan Enterprise Architecture Menggunakan Zachman Framework (Studi Kasus: PT. Vivamas Adipratama),” Seminar Nasional Sains dan Teknologi, 2017.

M. Lankhorst et al., Enterprise architecture at work: Modelling, communication, and analysis. 2017. doi: 10.1007/3-540-27505-3.

F. Thaib and A. R. Emanuel, “Perancangan Enterprise Architecture UNIPAS Morotai Menggunakan TOGAF ADM,” Teknika, vol. 9, no. 1, pp. 1–8, 2020, doi: 10.34148/teknika.v9i1.247.

H. Shah and M. El Kourdi, “Frameworks for enterprise architecture,” IT Prof, vol. 9, no. 5, pp. 36–41, 2007, doi: 10.1109/MITP.2007.86.

T. S. Tyas and A. Tarmuji, “Perancangan Enterprise Architecture Planning (Eap) Pada Proses Manajemen Aset Dengan Zachman Framework (Studi Kasus Divisi Manajemen Fasilitas Pt. Xyz),” Jurnal Sarjana Teknik In-formatika, vol. 1, no. 1, pp. 97–110, 2013, [Online]. Available: http://journal.uad.ac.id/index.php/JSTIF/article/view/2509

C. Van Zijl and J.-P. Van Belle, “Organisational Impact of Enterprise Architecture and Business Process Capa-bility in South African Organisations,” International Journal of Trade, Economics and Finance, vol. 5, no. 5, pp. 405–413, 2014, doi: 10.7763/ijtef.2014.v5.407.

N. Safitri and R. Pramudita, “Pengembangan Kerangka Kerja Arsitektur Enterprise,” Bina Insani Ict Journal, vol. 4, no. 1, pp. 73–82, 2017.

J. A. Zachman, “A framework for information systems architecture,” IBM, 1987. https://ieeexplore.ieee.org/document/5387671 (accessed Jun. 01, 2023).

The Open Group, “The TOGAF® Standard, Version 9.2,” The Open Group, p. 504, 2018.

“Designing Enterprise Architecture toward Big Data readiness using TOGAF ADM in the public health sector,” International Journal of Emerging Trends in Engineering Research, vol. 10, no. 2, pp. 114–122, Feb. 2022, doi: 10.30534/ijeter/2022/151022022.

A. H. Fikri, W. Purnomo, W. Hayuhardhika, and N. Putra, “Perancangan Enterprise Architecture Menggunakan TOGAF ADM pada PT. Hafintech Prima Mandiri,” 2020. [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id

S. Aria Salsabila, A. Amalia Nur Fajrillah, and W. Agustika Nurtrisha, “Enterprise Architecture Sebagai Strate-gi Dalam Optimalisasi Proses Dan Teknologi Menggunakan Togaf ADM (Studi Kasus: Fungsi Sertifikasi PT XYZ),” Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi, vol. 8, no. 4, 2019, [Online]. Available: http://jurnal.mdp.ac.id

M. I. Alhari, A. Amalia, and N. Fajrillah, “INTERNATIONAL JOURNAL ON INFORMATICS VISUALIZATION journal homepage : www.joiv.org/index.php/joiv INTERNATIONAL JOURNAL ON INFORMATICS VISUALIZATION Enterprise Architecture: A Strategy to Achieve e-Government Dimension of Smart Village Using TOGAF ADM 9.2.” [Online]. Available: www.joiv.org/index.php/joiv

M. Anfasa Akbar, R. Wahjoe Witjaksono, B. Maulidya Izzati, and S. Azis Wanda, “ENTERPRISE ARCHITECTURE DESIGN FOR PUBLIC ADMINISTRATION AND FINANCIAL SUB-SECTION PEOPLE’S WELFARE IN THE LOCAL GOVERNMENT OF SOUTH TANGERANG CITY USING THE TOGAF FRAMEWORK 9.1.”

A. S. Ramadhani, “Arsitektur Generik Untuk Sistem Informasi Kesehatan Tingkat Kabupaten/Kota.”

The Open Group, “What is New in the TOGAF® Standard, 10th Edition?,” The Open Group, Aug. 14, 2023.

M. R. Fadli, “Memahami desain metode penelitian kualitatif,” Humanika, vol. 21, no. 1, pp. 33–54, 2021, doi: 10.21831/hum.v21i1.38075.