EVALUASI USABILITY WEBSITE JASUDA.NET MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)

Ilsa Margiana Herawati
Dimas Azahra


DOI: https://doi.org/10.29100/jipi.v9i2.4328

Abstract


Perkembangan zaman yang semakin pesat membuat informasi dapat dicari dengan mudah, salah satunya dengan pengaksesan melalui website. Pengadaan website pun juga mendapat pengaruh akan cepatnya kemajuan teknologi yaitu membuat website harus terus diperbaiki dan dikembangkan untuk memberikan kenyamanan terhadap pengguna. John Brooke mengembangkan System Usability Scale (SUS) untuk menilai kegunaan sebuah produk, termasuk website. Tujuan dari penelitian yang dilakukan kali ini ialah untuk melakukan evaluasi usability terhadap website JaSuDa.nET menggunakan System Usability Scale (SUS). JaSuDa.nET adalah situs web yang berisi berbagai informasi tentang rumput laut Indonesia. Penggunaan metode SUS yang sudah terbukti valid dan reliabel, dengan menggunakan indikator berupa 10 pertanyaan dengan hasil skor 1 - 100. Responden yang berpartisipasi dalam penelitian ini sebanyak 25 orang dan merupakan pengguna ataupun mereka yang sudah pernah mengakses website ini. Perolehan hasil dari penelitian ini adalah skor rata- rata dari perhitungan SUS sebesar 60,6 dengan kategori adjective rating termasuk “OK”. Hal ini memberikan gambaran bahwa website sudah dapat diterima oleh responden akan tetapi website tersebut masih memerlukan adanya perbaikan untuk mendapatkan tingkat penerimaan yang lebih baik.

Keywords


System Usability Scale, usability, website

Full Text:

PDF

Article Metrics :

References


A. Sidik, “Penggunaan System Usability Scale (SUS) Sebagai Evaluasi Website Berita Mobile,” Jurnal Ilmiah "Technologia", vol. Vol 9, no. 2, pp. 83-88, 2018.

M. A. A. Kusumah, R. I. Rokhmawati dan F. Amalia, “Evaluasi Usability Pada Website E-commerce XYZ Dengan Menggunakan Metode Cognitive Walkthrough dan System Usability Scale (SUS),”,” vol. 3, no. 5, p. 4340–4348, 2019.

M. R. Arief, Pemrograman Web Dinamis Menggunakan PHP dan MySQL, Sulawesi Selatan: Penerbit ANDI, 2011.

A. W. S. A. S. dan A. F. S. , “Evaluasi Usability Website UNRIYO Menggunakan System Usability Scale,” vol. Vol. XIII Nomor 1, 2018.

H. Hendra, Y. S. Lin dan M. Akbar, “Evaluasi Website Pemerintah Daerah Berdasar Layanan Antar Lembaga Pemerintah, Pemerintah kepada Dunia Usaha dan Pemerintah kepada Warga Negara,” 2022.

J. Nielsen, “Usability 101: Introduction to Usability,” 2012. [Online]. Available: https://www.nngroup.com/articles/usability-101-introduction-to-usability.

J. Brooke, “SUS: A 'Quick and Dirty' Usability Scale,” dalam Usability Evaluation in Industry , I. L. McClelland, B. Weerdmeester, P. W. Jordan dan B. Thomas, Penyunt., Taylor & Francis Group, 1996, pp. 4-7.

I. A. H.N, P. I. Santoso dan R. Ferdiana, “Pengujian Usability Website Menggunakan System Usability ScaleWebsite Usability Testing using System Usability Scale,” IPTEK-KOM, vol. 17, no. 1, pp. 31 - 38, 2015.

F. F. Laksana dan S. , “Pengukuran Kualitas UX Website Menggunakan SUS,” CESS (Journal of Computer Engineering System and Science), vol. 4, no. 2, pp. 138-144, 2019.

U. Ependi, A. Putra dan F. Panjaitan, “Evaluasi tingkat kebergunaan aplikasi Administrasi Penduduk menggunakan teknik System Usability Scale,” Register: Jurnal Ilmiah Teknologi Sistem Informasi, vol. 5, no. 1, pp. 63-76, 2019.

J. Sauro dan J. R. Lewis, Quantifying the User Experience, 2nd, Boston: Morgan Kaufmann, 2016.

N. Asnawi, “Pengukuran Usability Aplikasi Google Classroom Sebagai E-learning Menggunakan USE Questionnaire (Studi Kasus: Prodi Sistem Informasi UNIPMA),” RESEARCH : Journal of Computer, Information System & Technology Management, vol. 1, no. 1, pp. 17-21, 2018.

Z. Sharfina dan H. B. Santoso, “An Indonesian Adaptation of the System Usability Scale,” 2016 International Conference on Advanced Computer Science and Information Systems (ICACSIS), pp. 145-148, 2016.

A. Bangor, P. T. Kortum dan J. T. Miller, “An Empirical Evaluation of the System Usability Scale,” International Journal of Human-Computer Interaction, vol. 24, no. 6, pp. 574-594, 2008.

J. R. Lewis dan J. Sauro, “Item Benchmarks for the System Usability Scale,” Journal of Usability Studies, vol. 13, no. 3, pp. 158-167, May 2018.

J. R. Lewis, “The System Usability Scale: Past, Present, and Future,” International Journal of Human–Computer Interaction, vol. 34, no. 7, pp. 577-590, March 2018.

A. Bangor, P. Kortum dan J. Miller, “Determining What Individual SUS Scores Mean: Adding an Adjective Rating Scale,” JUS (Journal of Usability Studies), vol. 4, no. 3, pp. 114-123, May 2009.

M. M. Rahman, “Implementation of Responsive Online Food Ordering Application with Social Media Integration,” 2018. [Online].